Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Agent 2nd-Level(m/w/x)
Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Analyse von Portal-User-Aktivitäten für Bike-Leasing-Anbieter. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an der Arbeit im Kundenservice
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fähigkeit zur Analyse und Verständnis abteilungsübergreifender Zusammenhänge und Gesamtprozesse
- Sympathisches, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
- Sehr gute Ausdrucksweise
- Hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz
- Sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software
- Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an der Arbeit im Kundenservice
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fähigkeit zur Analyse und Verständnis abteilungsübergreifender Zusammenhänge und Gesamtprozesse
- Sympathisches, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
- Sehr gute Ausdrucksweise
- Hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz
- Sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software
- Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Aktivitäten von Portal-Usern prüfen
- Schnellen und professionellen Support bieten
- Prozessabläufe analysieren
- Optimierungspotenziale adressieren
- Informationsfluss sicherstellen
- Austausch mit Kunden und Partnern pflegen
- Austausch mit internen Fachbereichen pflegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Festanstellung
- Arbeitsklima 4.0
- Open-Door-Management
- Dresscode: Wohlfühl-Outfit
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. + 31.12. frei
- Professionelles Onboarding
- Patenprogramm
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Individuelle Entwicklung
- Coaching- und Schulungsprogramme
- IT-Equipment im Homeoffice
- Neueste Technik
- Büroausstattung
- Topmoderne Arbeitsatmosphäre
- BusinessBike
- Monatlich 50 € on top als steuerfreie Sachzuwendung
- Talent Management
- Höhenverstellbare Bürotische
- Parkplätze direkt am Gebäude
- Kaffee, Getränke und Snacks
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BusinessBike GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BusinessBike GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen macht Bike-Leasing einfach und begeistert Menschen für das Radfahren.
businessbike.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- BusinessBike GmbHCustomer Success Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHerzogenaurachab 50 / Monat
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