Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Relations Manager(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Serviceangeboten und -verträgen in Deutsch und Englisch. Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 2 Tage mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement)
- Kundenorientierung und Flexibilität
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Fähigkeit, Überblick über parallel laufende Aktivitäten zu behalten
- Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word und Excel)
- SAP sowie Service Max-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenservice sicherstellen
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im Aftersales sein
- Kundenanfragen entgegennehmen und vorqualifizieren
- Kundenanfragen in Deutsch/Englisch beantworten
- Anfragen zu Serviceangeboten/-verträgen bearbeiten
- Anfragen zu Wartungs- und Reparaturaufträgen bearbeiten
- Anfragen zu Lieferungen von Standardsystemen bearbeiten
- Anfragen zur Klärung weiterleiten
- Angebote für Ersatzteile und Reparaturen erstellen
- Angebote für Service- und Wartungsverträge erstellen
- Auftragsannahme durchführen
- Auftragsweiterbearbeitung durchführen
- Liefertermine für Ersatzteile nachhalten
- Serviceaktivitäten für internationale Schlüsselkunden koordinieren
- Serviceprojekte koordinieren
- Rechnungen von Dienstleistern prüfen
- Rechnungen an die Buchhaltung weiterleiten
- Rücklieferungen defekter Geräte bearbeiten
- Auslieferung und Installation von Standardanlagen koordinieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- SAP
- Service Max
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 2 Tage mobil arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Ladesäulen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Entgeltumwandlung
- Starke Führung
- Sicherheit und Wohlbefinden
- Unterstützung im Lebensstil
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Jubiläumsgratifikationen
- Unterstützung in Finanzen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- WellPass
- Unterstützung in Gesundheit und Wohlbefinden
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Hervorragende Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Inklusives Umfeld
Noch nicht perfekt?
- GEA HilgeVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBodenheim
- abs Sicherheitstechnik Vertriebs- und Service GmbH
Sachbearbeiter Serviceabteilung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMainz - GEA Hilge
Vertriebsmitarbeiter Innendienst/ Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBodenheim - Dexcom Deutschland GmbH
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMainz - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementIngelheim am Rhein
Customer Relations Manager(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Serviceangeboten und -verträgen in Deutsch und Englisch. Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 2 Tage mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement)
- Kundenorientierung und Flexibilität
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Fähigkeit, Überblick über parallel laufende Aktivitäten zu behalten
- Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word und Excel)
- SAP sowie Service Max-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenservice sicherstellen
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im Aftersales sein
- Kundenanfragen entgegennehmen und vorqualifizieren
- Kundenanfragen in Deutsch/Englisch beantworten
- Anfragen zu Serviceangeboten/-verträgen bearbeiten
- Anfragen zu Wartungs- und Reparaturaufträgen bearbeiten
- Anfragen zu Lieferungen von Standardsystemen bearbeiten
- Anfragen zur Klärung weiterleiten
- Angebote für Ersatzteile und Reparaturen erstellen
- Angebote für Service- und Wartungsverträge erstellen
- Auftragsannahme durchführen
- Auftragsweiterbearbeitung durchführen
- Liefertermine für Ersatzteile nachhalten
- Serviceaktivitäten für internationale Schlüsselkunden koordinieren
- Serviceprojekte koordinieren
- Rechnungen von Dienstleistern prüfen
- Rechnungen an die Buchhaltung weiterleiten
- Rücklieferungen defekter Geräte bearbeiten
- Auslieferung und Installation von Standardanlagen koordinieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- SAP
- Service Max
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 2 Tage mobil arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Ladesäulen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Entgeltumwandlung
- Starke Führung
- Sicherheit und Wohlbefinden
- Unterstützung im Lebensstil
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Jubiläumsgratifikationen
- Unterstützung in Finanzen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- WellPass
- Unterstützung in Gesundheit und Wohlbefinden
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Hervorragende Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Inklusives Umfeld
Über das Unternehmen
Smiths Group
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und Verwaltung von Sicherheits- und Erkennungslösungen.
Noch nicht perfekt?
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Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBodenheim - abs Sicherheitstechnik Vertriebs- und Service GmbH
Sachbearbeiter Serviceabteilung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMainz - GEA Hilge
Vertriebsmitarbeiter Innendienst/ Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBodenheim - Dexcom Deutschland GmbH
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMainz - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementIngelheim am Rhein