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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SMSmiths Group

Customer Relations Manager(m/w/x)

Wiesbaden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Serviceangeboten und -verträgen in Deutsch und Englisch. Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 2 Tage mobiles Arbeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement)
  • Kundenorientierung und Flexibilität
  • Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, Überblick über parallel laufende Aktivitäten zu behalten
  • Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word und Excel)
  • SAP sowie Service Max-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Kundenservice sicherstellen
  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen im Aftersales sein
  • Kundenanfragen entgegennehmen und vorqualifizieren
  • Kundenanfragen in Deutsch/Englisch beantworten
  • Anfragen zu Serviceangeboten/-verträgen bearbeiten
  • Anfragen zu Wartungs- und Reparaturaufträgen bearbeiten
  • Anfragen zu Lieferungen von Standardsystemen bearbeiten
  • Anfragen zur Klärung weiterleiten
  • Angebote für Ersatzteile und Reparaturen erstellen
  • Angebote für Service- und Wartungsverträge erstellen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Auftragsweiterbearbeitung durchführen
  • Liefertermine für Ersatzteile nachhalten
  • Serviceaktivitäten für internationale Schlüsselkunden koordinieren
  • Serviceprojekte koordinieren
  • Rechnungen von Dienstleistern prüfen
  • Rechnungen an die Buchhaltung weiterleiten
  • Rücklieferungen defekter Geräte bearbeiten
  • Auslieferung und Installation von Standardanlagen koordinieren

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office
  • Word
  • Excel
  • SAP
  • Service Max

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 2 Tage mobil arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenlose Ladesäulen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Bezuschusste Kantine

Firmenfahrrad

  • JobRad-Leasing

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Entgeltumwandlung
  • Starke Führung
  • Sicherheit und Wohlbefinden
  • Unterstützung im Lebensstil

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Jubiläumsgratifikationen
  • Unterstützung in Finanzen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • WellPass
  • Unterstützung in Gesundheit und Wohlbefinden

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Hervorragende Schulungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Berufliche Weiterentwicklung

Lockere Unternehmenskultur

  • Inklusives Umfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Smiths Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • GEA Hilge

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bodenheim
  • abs Sicherheitstechnik Vertriebs- und Service GmbH

    Sachbearbeiter Serviceabteilung(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Mainz
  • GEA Hilge

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst/ Sales Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bodenheim
  • Dexcom Deutschland GmbH

    Customer Service Representative(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Mainz
  • DATAGROUP Rhein-Main GmbH

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Ingelheim am Rhein
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