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Customer Operations & Rollout Manager(m/w/x)
Steuerung von Kundenprojekten von der Auftragsübernahme bis zur termingerechten Umsetzung, inklusive Koordination von Technik und Lieferanten. Mehrjährige Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Projektmanagement erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 1 Tag/Woche.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–5 Jahre) in Auftragsabwicklung, Projektmanagement oder operativer Rolle
- Erfahrung mit Leasing- oder Managed-Service-Modellen von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Gespür für Prioritäten
- Organisationsstärke und klare, verbindliche Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Aufgaben
- Kundenprojekte von Anfang bis Ende steuern
- Kundenaufträge nach Vertriebsübergabe übernehmen und umsetzen
- Kunden, Technik, Lieferanten und interne Teams koordinieren
- Projekte termingerecht, wirtschaftlich und in hoher Qualität umsetzen
- Abwicklung von Leasing- und Serviceverträgen steuern
- Kaufmännische Seite im Blick behalten
- Faktura abwickeln
- Offene Themen im System klären
- Parallel laufende Themen priorisieren
- Reibungslose Abläufe sorgen
- Bestandskunden betreuen
- Pragmatische Lösungen bei Rückfragen oder Störungen finden
- Bestehende Abläufe hinterfragen
- Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systemen
- Warenwirtschaftssystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten (ca. 1 Tag/Woche)
Lockere Unternehmenskultur
- Toller Teamspirit
- Offene Unternehmenskultur
- Arbeiten auf Augenhöhe
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrierepfade
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Sonstige Vorteile
- Echte Wertschätzung
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Guter Kaffee
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- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–5 Jahre) in Auftragsabwicklung, Projektmanagement oder operativer Rolle
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Aufgaben
- Kundenprojekte von Anfang bis Ende steuern
- Kundenaufträge nach Vertriebsübergabe übernehmen und umsetzen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
ERHARDT Gruppe
Branche
Other
Beschreibung
Die ERHARDT Gruppe ist ein Lösungsspezialist für IT-Infrastruktur, Office Design und Paper-Output-Management.
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