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Customer Management Agent(m/w/x)
Support für Privatkreditkunden auf digitaler Plattform, inkl. Zahlungsschwierigkeiten und individuellen Lösungen. 3+ Jahre Erfahrung in Forderungsmanagement oder Bankwesen erforderlich. Großzügige Homeoffice-Regelung und familienfreundliche Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder Bankenwesen
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Engagement und Zuverlässigkeit
- Affinität zu digitalen Plattformen
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gelassenheit in herausfordernden Situationen
Aufgaben
- Kund:innen bei laufenden Finanzierungen und Versicherungen unterstützen
- Aktive Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten leisten
- Individuelle Lösungen für Kreditnehmende entwickeln
- Vielfältige Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Post oder Telefon bearbeiten
- Korrespondenz mit externen Dienstleistern führen
- Effiziente Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen
- Interessen der Kund:innen im Unternehmen vertreten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexibles Arbeiten
- Großzügige Homeoffice-Regelung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Jährliches Entwicklungsbudget
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events und Partys
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Mobilität
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
- Fitnessraum im Haus
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Maßgeschneiderte Angebote
Noch nicht perfekt?
- Bank11 für Privatkunden und Handel GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeuss
- Gottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - Aventus Versicherungsmakler Düsseldorf GmbH
Kundenbetreuer Sachbearbeitung Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteigerMeerbusch, Düsseldorf, Aachen - fashionette
Forderungsmanager/ Collection Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf
Customer Management Agent(m/w/x)
Support für Privatkreditkunden auf digitaler Plattform, inkl. Zahlungsschwierigkeiten und individuellen Lösungen. 3+ Jahre Erfahrung in Forderungsmanagement oder Bankwesen erforderlich. Großzügige Homeoffice-Regelung und familienfreundliche Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder Bankenwesen
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Engagement und Zuverlässigkeit
- Affinität zu digitalen Plattformen
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gelassenheit in herausfordernden Situationen
Aufgaben
- Kund:innen bei laufenden Finanzierungen und Versicherungen unterstützen
- Aktive Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten leisten
- Individuelle Lösungen für Kreditnehmende entwickeln
- Vielfältige Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Post oder Telefon bearbeiten
- Korrespondenz mit externen Dienstleistern führen
- Effiziente Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen
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Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Familienfreundlichkeit
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Flexibles Arbeiten
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events und Partys
Sonstige Vorteile
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
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Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
auxmoney
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und setzt sich für eine bessere Kreditversorgung ein.
Noch nicht perfekt?
- Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Sachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeuss - Gottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - Aventus Versicherungsmakler Düsseldorf GmbH
Kundenbetreuer Sachbearbeitung Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteigerMeerbusch, Düsseldorf, Aachen - fashionette
Forderungsmanager/ Collection Manager(m/w/x)
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