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Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
ab 45.000 - 65.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von KMUs und Personaldienstleistern zur optimalen Nutzung von Xing Recruiting-Lösungen und Stellenanzeigen. Berufserfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenberatung erforderlich. Mobile Geräte auch zur privaten Nutzung, Sommer- und Weihnachtsparty.
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von deinem Karriere-Agenten
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenberatung
- Erfahrungen im Personalbereich oder HR-/Recruiting-Branche (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Aufbau von Kundenbeziehungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungen
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Zentrale:r Ansprechpartner:in und Schnittstelle für Kund:innen, Sales & Produktmanagement rund um Recruiting-Lösungen mit Fokus auf Stellenanzeigen und Xing Talent Manager sein
- Festes Kundenportfolio (u. a. KMUs, Personaldienstleister und -berater) eigenverantwortlich betreuen und beraten
- Sicherstellen, dass Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden
- Kund:innen über die gesamte Customer Journey begleiten
- Langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit sorgen
- Performancedaten (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) analysieren
- Ableitungen für konkrete Optimierungsmaßnahmen treffen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale in enger Zusammenarbeit mit dem Sales identifizieren
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte mit Fokus auf Kundenzufriedenheit leisten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fortgeschritten
Benefits
Mentoring & Coaching
- Beratungsleistungen durch das Fuerstenberginstitut
Moderne Technikausstattung
- Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Weihnachtsparty
Snacks & Getränke
- Drinks, Food & Goodies
Öffi Tickets
- Rabatt auf das Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Flexibles Arbeiten
- 40% Home Office
Mitarbeiterrabatte
- Lunch- und Mitarbeitenden-Rabatte
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens new-work-se erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei new-work-seÜber das Unternehmen
NE
HRDüsseldorf
Das Unternehmen setzt auf Vielfalt, Diversität und Inklusion, um kreativer zu sein und den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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