Stadtwerke Brühl GmbH
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Brühl
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OCOctopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon für mehrfach ausgezeichneten Kundenservice im Energiemarkt. Erste Berufserfahrung im Kundenservice und CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Strom-/Gastarife.
Anforderungen
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich, B2C) und CRM-Systemen
- Freude an Kundenerfüllung und Teamarbeit
- Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bewerbung auch bei Unsicherheit bezüglich aller Skills erwünscht
Aufgaben
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Mit Kolleg:innen zusammenarbeiten, um Lösungen zu entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- CRM-Systemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zu deinem Geburtstag
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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OCOctopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon für mehrfach ausgezeichneten Kundenservice im Energiemarkt. Erste Berufserfahrung im Kundenservice und CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Strom-/Gastarife.
Anforderungen
- Interesse am deutschen Energiemarkt
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich, B2C) und CRM-Systemen
- Freude an Kundenerfüllung und Teamarbeit
- Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bewerbung auch bei Unsicherheit bezüglich aller Skills erwünscht
Aufgaben
- Für Kund:innen per E-Mail und Telefon da sein
- Kundenbeschwerden annehmen und bearbeiten
- Kompetente und lösungsorientierte Behandlung von Anliegen gewährleisten
- Mit Kolleg:innen zusammenarbeiten, um Lösungen zu entwickeln
- Vertragsanliegen bearbeiten
- Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenzial erkennen
- An der Umsetzung von Verbesserungen beteiligt sein
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
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- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zu deinem Geburtstag
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
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Kinderbetreuung
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Sonstige Zulagen
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- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Octopus Energy Group Ltd.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Kundensupport tätig und setzt sich für eine grüne Mission mit echten Weiterentwicklungsmöglichkeiten ein.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtSeniorBrühl - DocCheck AG
Customer Care Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Interzero
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKöln - 0916 Ideal Standard GmbH
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtQuereinsteigerKöln - Fedrigoni Deutschland GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhaching, Berlin, Köln