BusinessBike GmbH
Customer Care Agent 1st-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Herzogenaurach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAVIV Group
Customer Care Specialist - 2nd/3rd Level Support(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer und schriftlicher Support für Geschäftskunden von digitalen Immobilienlösungen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Customer Care
- Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an digitalen Produkten und technischen Themen
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme
- Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kühlen Kopf in dynamischen Situationen
- Teamgeist und Unterstützung von Kolleg:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere und professionelle Kommunikation
Aufgaben
- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
- Komplexere Anliegen analysieren
- Technische Zusammenhänge durchdenken
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
- Mehrere parallele Anfragen überblicken
- Supportfälle strukturiert und zuverlässig bearbeiten
- Klar, verbindlich und lösungsorientiert kommunizieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Möglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
- Digitale Tools
Lockere Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Kollegiales Umfeld
- Offene Kommunikation
Sonstige Vorteile
- Zusammenhalt
- JobRad
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Entwicklungsperspektiven
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Urban Sports Club Zuschüsse
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks und Drinks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AVIV Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
- Komplexere Anliegen analysieren
- Technische Zusammenhänge durchdenken
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
- Mehrere parallele Anfragen überblicken
- Supportfälle strukturiert und zuverlässig bearbeiten
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Über das Unternehmen
AVIV Group
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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