Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

HEHealy World GmbH

Customer Care Representative(m/w/x)

Mainz
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Kundenanfragen für den türkischen Markt zu Frequenztechnologie-Produkten bei globalem Anbieter via Ticket, Live-Chat und Telefon bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig erforderlich. Mobile Arbeitsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Completed commercial training or equivalent
  • At least 2 years professional experience in customer care (desirable)
  • Excellent communication skills
  • Problem-solving skills
  • Empathy and patience
  • Customer-oriented mindset
  • Hands-on mentality
  • Good German and English skills (written/spoken)
  • Very good Turkish skills (written/spoken)
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Care (wünschenswert)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Problemlösungsfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen und Geduld
  • Kundenorientierte Denkweise
  • Hands-on-Mentalität
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
  • Sehr gute Türkischkenntnisse (Wort/Schrift)

Aufgaben

  • Kundenanfragen für den türkischen Markt via Ticket, Live-Chat und Telefon bearbeiten
  • Produkte, Dienstleistungen und Funktionen klar erklären
  • Kund:innen bei korrekter Produktverwendung anleiten
  • Fehlerbehebung und grundlegenden technischen Support leisten
  • Kund:innen in Geschäftssysteme und -tools einweisen
  • Komplexe Probleme bei Bedarf an spezialisierte Teams eskalieren
  • Kund:inneninteraktionen in Desk-, CRM- und Sales IQ-Systemen protokollieren
  • Interne Prozesse, Richtlinien und Arbeitsabläufe befolgen und aktualisieren
  • Datenschutz- und Unternehmensrichtlinien einhalten
  • Servicequalitätsstandards und Skripte befolgen
  • Vordefinierte KPI-Ziele erreichen

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
  • Türkischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Arbeitsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • Innovatives Büro

Moderne Technikausstattung

  • State-of-the-art Technologie

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomische, höhenverstellbare Schreibtische

Snacks & Getränke

  • Kostenloses frisches Obst
  • Kostenlose alkoholfreie Getränke
  • Breite Auswahl an Kaffeeoptionen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantinenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Angebote und Rabatte

Firmenfahrrad

  • JobRad Leasing

Öffi Tickets

  • Bezuschusstes Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge (50%)

Familienfreundlichkeit

  • Lohnfortzahlung bei Kind krank (5 Tage)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Healy World GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Dexcom Deutschland GmbH

    Customer Service Representative(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Mainz
  • A.B.S. Global Factoring AG

    Junior-Kundenbetreuer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Wiesbaden
  • Proact Deutschland GmbH

    Service Desk Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
  • Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Mainz
  • Expeditors

    Kundenbetreuung Innendienst / Logistik / Spedition(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Raunheim
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren