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CA
CarOnSale
vor 11 Tagen

Customer Care Agent im Bereich Logistik(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du die Logistikprozesse des Unternehmens, indem du Transporte koordinierst und als zentrale Schnittstelle für Kund:innen sowie Partner:innen einen reibungslosen Ablauf sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung
  • •Gewohntes digitales Arbeiten und erste CRM-System-Erfahrung
  • •Fließende Deutschkenntnisse und Englisch-Grundkenntnisse
  • •Selbstständigkeit, unternehmerisches Denken, Problemlösungsorientierung und Datengetriebenheit
  • •Soziales und empathisches Denken sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Mögliche Erfahrung in Logistikbranche oder Supply Chain
  • •Wohnsitz im Großraum Berlin

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Operative Verantwortung im Tagesgeschäft übernehmen
  • •Als zentrale Ansprechperson mit Partner:innen und Kund:innen kommunizieren
  • •Transportbuchungen über die Plattform beauftragen und koordinieren
  • •Einhaltung von Qualitätsstandards und Vorgaben bei allen Transporten garantieren
  • •Zeitnahe Fahrzeugabholung bei strategischen Kund:innen und Überführung ins Lager gewährleisten
  • •Standgebühren verwalten
  • •Rechtzeitige Fahrzeugabholung durch Kund:innen sicherstellen

Tools & Technologien

CRM-SystemeSalesforceHubspotFreshdesk

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Polnisch – Grundkenntnisse

Tschechisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltsmodell
  • •Virtual Share Option Programm

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Onboarding-Programm

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedback-Zyklen

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Coachings

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuschuss zum Fitness-Abo

Snacks & Getränke

  • •Frisches Obst
  • •Kostenfreie Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zur Fahrkarte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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