Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Aufgaben
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- Jährliche Bonuszahlung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- 3 Tage Volunteering
Firmenfahrrad
- Company Bike
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Noch nicht perfekt?
- CHEP Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorKöln
- CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerKöln
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Data quality management and B2B relationship building for a global pallet and container pooler. Commercial vocational training or retail experience required. 30 days vacation and workation options.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise LEH-Erfahrung
- Studium von Vorteil
- Erste B2B Kundendienst-Erfahrung wünschenswert
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Account Management und Customer Engagement
- Data Analytics und Root Cause Analysis
Aufgaben
- Handle customer inquiries with a focus on service excellence
- Build proactive relationships with customers
- Analyze customer data irregularities
- Implement measures to improve data quality
- Critically review and optimize existing processes
- Monitor customer KPIs and key metrics
- Support internal and centrally managed inquiries
- Monitor and support external call centers
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Salesforce
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Globales Brambles-Aktienprogramm
Boni & Prämien
- Jährliche Bonuszahlung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- 3 Tage Volunteering
Firmenfahrrad
- Company Bike
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Über das Unternehmen
CHEP Deutschland GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
The company helps move goods efficiently and sustainably through a share-and-reuse business model.
Noch nicht perfekt?
- CHEP Deutschland GmbH
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Business Control(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - beeline Group
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln - Ströer SE & Co. KGaA
Mitarbeiter Innendienst / Quereinsteiger / Servicekoordination(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerKöln