CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Retail Accounts(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHEP Deutschland GmbH
Coordinator Customer, Commercial Office(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing customer accounts, evaluating KPIs, and conducting inventory audits for a share-and-reuse business model. First customer support experience, ideally in an international setting, needed. Workation options, 30 days vacation, 3.5 extra days off, global stock program.
Anforderungen
- First experience in customer support, ideally in an international environment
- Strong customer orientation with friendly and competent demeanor towards customers
- Excellent communication skills (written & verbal)
- Quick understanding of business cases and finding solutions for customer satisfaction and KPI improvement
- High level of responsibility and proactive work
- Very good structured, process- and result-oriented work style
- Strong analytical skills
- Teamwork skills
- MS Office, SAP, CRM (desirable)
- Fluent in German and English
Aufgaben
- Respond to customer inquiries regarding billing explanations
- Manage account setup and monitor payment behavior
- Conduct monthly account reviews and implement optimization measures
- Evaluate KPIs and initiate improvement actions
- Plan and conduct inventory audits, analyze results, and negotiate findings
- Process incoming requests and forward them to the appropriate account executive
- Collaborate closely with various internal teams
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation Optionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Attraktive Vergütung
- Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- 3 Tage für freiwillige Projekte
Firmenfahrrad
- Company Bike
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen durch Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHEP Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Interner Kundenbetreuer Retail(m/w/x)
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Coordinator, Business Control(m/w/x)
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Sachbearbeitung Lagerlogistik(m/w/x)
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Working student Customer Service(m/w/x)
VollzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln
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Anforderungen
- First experience in customer support, ideally in an international environment
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- Very good structured, process- and result-oriented work style
- Strong analytical skills
- Teamwork skills
- MS Office, SAP, CRM (desirable)
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Aufgaben
- Respond to customer inquiries regarding billing explanations
- Manage account setup and monitor payment behavior
- Conduct monthly account reviews and implement optimization measures
- Evaluate KPIs and initiate improvement actions
- Plan and conduct inventory audits, analyze results, and negotiate findings
- Process incoming requests and forward them to the appropriate account executive
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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- Workation Optionen
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- 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage
Attraktive Vergütung
- Teilnahme am globalen Brambles-Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
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- 3 Tage für freiwillige Projekte
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- Vergünstigungen durch Corporate Benefits
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Über das Unternehmen
CHEP Deutschland GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
The company helps move goods efficiently and sustainably through a share-and-reuse business model.
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Working student Customer Service(m/w/x)
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