Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
E-Commerce Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sneakers, Reklamationen und Retouren per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich. Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Onlineshop-Systemen (Nice to have)
- MS Office und Excel Kenntnisse (Must have)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gutes Zeitmanagement
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Mit Versanddienstleistern zu Nachforschungen austauschen
- Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen
- Bestellübernahmen abwickeln
- Erstattungen abwickeln
- Regelmäßige Kontrollen durchführen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Warenwirtschaftssystem
- Onlineshop-System
- MS Office
- Excel
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Snacks & Getränke
- Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Noch nicht perfekt?
- euronicsXXL Johann+Wittmer GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen
- Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - DRTJ Organic Cosmetics GmbH
Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen - expert Warenvertrieb
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKrefeld
E-Commerce Customer Service(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sneakers, Reklamationen und Retouren per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung erforderlich. Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Onlineshop-Systemen (Nice to have)
- MS Office und Excel Kenntnisse (Must have)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gutes Zeitmanagement
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundenanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanfragen zu Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Mit Versanddienstleistern zu Nachforschungen austauschen
- Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen
- Bestellübernahmen abwickeln
- Erstattungen abwickeln
- Regelmäßige Kontrollen durchführen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Warenwirtschaftssystem
- Onlineshop-System
- MS Office
- Excel
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Job-Ticket
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Snacks & Getränke
- Kostenlose Obst- und Getränkeversorgung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Über das Unternehmen
AFEW STORE
Branche
Retail
Beschreibung
AFEW STORE ist ein bekannter Sneaker Store aus Düsseldorf, der seit 2008 online und lokal Sneakers verkauft und mit namhaften Marken zusammenarbeitet.
Noch nicht perfekt?
- euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - DRTJ Organic Cosmetics GmbH
Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen - expert Warenvertrieb
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKrefeld