Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
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SCScalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden zu Investmentstrategien und Performanceanfragen auf einer digitalen Investmentplattform. Abgeschlossenes Studium (idealerweise Finance) oder Bankausbildung erforderlich. Persönliches Bildungsbudget und Möglichkeit im Ausland zu arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder abgeschlossene Bankausbildung
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- Performanceanfragen beantworten
- Bestandskundschaft professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- Kundenfeedback nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen
- Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Mehr Urlaubstage
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Flexibel und vergünstigt sporteln mit Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin - LYNX Berlin
Trading Support Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - iwoca
Customer Service Advisor - deutschsprachig(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 30.000 - 38.000 / Jahr - nyn consulting GmbH
Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
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