iwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin, Frankfurt am Main
ab 36.000 - 44.000 / Jahr
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IWiwoca
Customer Service Advisor - deutschsprachig(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main
ab 30.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen zu Finanzprodukten und Antragsprozessen für Unternehmer*innen bei einem Finanzdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium sowie relevante Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 26 Urlaubstage pro Jahr.
Anforderungen
- Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Erfahrungen im Bankenumfeld oder Fintech von Vorteil
- Hochmotivation und Organisation
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats bearbeiten
- Fragen zu Produkten und Antragsprozess beantworten
- Unterstützung bei der Antragstellung bieten
- Notwendige Dokumente für Kreditentscheidungen bereitstellen
- Mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten
- Feedback von Kund:innen und Wettbewerbern teilen
- Regelmäßiges Feedback zu Prozessen geben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Management-Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Unternehmensweite Trainings
Modernes Büro
- Tolles Büro im Herzen der Stadt
Mehr Urlaubstage
- Extra Urlaubstag am Geburtstag
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Workation & Sabbatical
- Summer Houses im Süden Europas
- Winter Houses in den Alpen
- 1-monatiges, bezahltes Sabbatical
Snacks & Getränke
- Volle Kühlschränke mit Snacks
Sonstige Vorteile
- Share options
Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zu zertifizierten Psycholog*innen
Sinnstiftende Arbeit
- Zeit für Freiwilligenarbeit
Sonstige Zulagen
- Budget für Bücher
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iwoca erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- client
Customer Service Advisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - nyn consulting GmbH
Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 30.000 / Jahr
IWiwoca
Customer Service Advisor - deutschsprachig(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main
ab 30.000 - 38.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen zu Finanzprodukten und Antragsprozessen für Unternehmer*innen bei einem Finanzdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium sowie relevante Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 26 Urlaubstage pro Jahr.
Anforderungen
- Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Erfahrungen im Bankenumfeld oder Fintech von Vorteil
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- Hands-on-Mentalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats bearbeiten
- Fragen zu Produkten und Antragsprozess beantworten
- Unterstützung bei der Antragstellung bieten
- Notwendige Dokumente für Kreditentscheidungen bereitstellen
- Mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten
- Feedback von Kund:innen und Wettbewerbern teilen
- Regelmäßiges Feedback zu Prozessen geben
Berufserfahrung
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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- Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
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Weiterbildungsangebote
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Modernes Büro
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- Extra Urlaubstag am Geburtstag
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Workation & Sabbatical
- Summer Houses im Süden Europas
- Winter Houses in den Alpen
- 1-monatiges, bezahltes Sabbatical
Snacks & Getränke
- Volle Kühlschränke mit Snacks
Sonstige Vorteile
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Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zu zertifizierten Psycholog*innen
Sinnstiftende Arbeit
- Zeit für Freiwilligenarbeit
Sonstige Zulagen
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Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
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Über das Unternehmen
iwoca
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Unternehmer*innen bei der optimalen Nutzung ihrer Produkte durch exzellenten Kundenservice.
Noch nicht perfekt?
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Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 36.000 - 44.000 / Jahr - client
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - nyn consulting GmbH
Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 30.000 / Jahr