DACHSER
Sachbearbeiter Customer Service Ausgang(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GLGLS Germany
Claims Specialist – Vertretung Teamleitung(m/w/x)
Hamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Paketschäden und Ersatzleistungsansprüchen für GLS Germany, einen führenden Paketdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder relevanter Studienabschluss erforderlich. Kontinuierliche Prozessentwicklung und -gestaltung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevanter Studienabschluss
- Motiviert zur Weiterentwicklung und Übernahme neuer Themen/Verantwortung
- Sorgfältige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Prozessentwicklung und -gestaltung
- Durchsetzungsstärke, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Schadenmanagement vollumfänglich bearbeiten
- Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Paketschäden eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzleistungsansprüche prüfen
- Haftungsansprüche bewerten (Grund und Höhe)
- Entscheidungen über Schadenabrechnungen treffen
- Entscheidungen über Schadenablehnungen treffen
- Fachliche Steuerungsrolle übernehmen
- Eigene Ideen einbringen
- Aktiv an Projekten mitwirken
- Abläufe kontinuierlich optimieren
- Als Schnittstelle zum Kunden fungieren
- Offene Punkte klären (z.B. fehlende Unterlagen)
- Reportings erstellen
- Bei Schadensanalysen unterstützen
- Perspektivisch mehr Verantwortung übernehmen
- Sich fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Perspektivisch die Vertretung der Teamleitung übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GLS Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevanter Studienabschluss
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Aufgaben
- Schadenmanagement vollumfänglich bearbeiten
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Über das Unternehmen
GLS Germany
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland und verbindet Menschen und Orte.
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