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DEDedalus HealthCare

CIS4U Serviceability Ambassador(m/w/x)

Bonn
VollzeitRemoteJunior
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Vertretung der Serviceorganisation und Etablierung von Serviceability in der ORBIS-Entwicklung bei einem globalen Healthcare-Technologieunternehmen. Erfahrung im Produktservice, IT-Betrieb oder Krankenhaus-IT-Umfeld erforderlich. Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice, Firmenhandy mit Dual-Sim.

Anforderungen

  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise, Klarheit in der Ansprache
  • Proaktive Kontaktaufnahme, Suche nach Verbesserungspotential
  • Aufdeckung von Optimierungspotential, Technischer/IT-naher Hintergrund
  • Erfahrung im Produktservice, IT-Betrieb oder Krankenhaus-IT-Umfeld (idealerweise)
  • Verständnis von Softwareentwicklung, Steuerung und Verbesserung
  • Vertrautheit mit JIRA (Epics, Tracking, Priorisierung)
  • Verständliche Erklärung komplexer Zusammenhänge (technisch/wirtschaftlich)
  • Sachlichkeit, Klarheit und Durchhaltevermögen

Aufgaben

  • Die Serviceorganisation vertreten
  • Serviceability als festen, skalierbaren Bestandteil der ORBIS-Entwicklung etablieren
  • Strukturelle Schwächen in Installierbarkeit, Wartbarkeit, Diagnostik, Upgrade- und Betriebsfähigkeit identifizieren
  • Service-Erfahrungen faktenbasiert aufbereiten
  • Serviceability requirements strukturiert an PE&T zurückspielen
  • Serviceability-bezogene JIRA Epics erstellen und verantworten
  • Umsetzung von JIRA Epics verfolgen
  • Bei Bedarf eskalieren
  • Service-Sicht als konstruktive Stimme in Reviews und Abstimmungen einbringen
  • Serviceability ernst nehmen, priorisieren und skalieren
  • Regelmäßiges Reporting für das Management erstellen

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • JIRA

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben

Moderne Technikausstattung

  • Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
  • Firmenhandy mit Dual-Sim

Lockere Unternehmenskultur

  • Netter Team

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen

Sonstige Vorteile

  • Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zeitwertkonten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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