Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
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STSTRABAG Property and Facility Services GmbH
Case Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Vollumfängliche Bearbeitung von Standardfällen und Serviceleistungen bei einem Anbieter von Gebäudelösungen, inklusive Statusmonitoring und Disposition. Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erforderlich, MS Dynamics-Erfahrung wünschenswert. Vertrauensgleitzeit und Haustarifvertrag.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbar
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit MS Dynamics wünschenswert
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb
- Nachweis über Ausbildungsabschluss oder Anerkennung
Aufgaben
- Standard Cases inklusive Statusmonitoring in verschiedenen Systemen vollumfänglich bearbeiten
- Serviceleistungen für Standard Cases disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Zusammenhängende Cases sowie Ressourcen koordinieren und bündeln
- Leistungsstörungen und -änderungen wie Terminverschiebungen koordinieren
- Vollständige Dokumentationen in internen Systemen durchführen
- Die Leistungserbringung in Ausnahmefällen unterstützen
- Störungsmanagement im 24x7 Schichtbetrieb übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- MS Dynamics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensgleitzeit
Attraktive Vergütung
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Geförderte Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
- Gesundheitsförderung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Firmenfahrrad
- Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STRABAG Property and Facility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Claims Manager / Schadensachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAlsfeld, Münster, Düsseldorf, Berlin, Olfen - Ayvens
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Vollumfängliche Bearbeitung von Standardfällen und Serviceleistungen bei einem Anbieter von Gebäudelösungen, inklusive Statusmonitoring und Disposition. Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erforderlich, MS Dynamics-Erfahrung wünschenswert. Vertrauensgleitzeit und Haustarifvertrag.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbar
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit MS Dynamics wünschenswert
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb
- Nachweis über Ausbildungsabschluss oder Anerkennung
Aufgaben
- Standard Cases inklusive Statusmonitoring in verschiedenen Systemen vollumfänglich bearbeiten
- Serviceleistungen für Standard Cases disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Zusammenhängende Cases sowie Ressourcen koordinieren und bündeln
- Leistungsstörungen und -änderungen wie Terminverschiebungen koordinieren
- Vollständige Dokumentationen in internen Systemen durchführen
- Die Leistungserbringung in Ausnahmefällen unterstützen
- Störungsmanagement im 24x7 Schichtbetrieb übernehmen
Ausbildung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
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Attraktive Vergütung
- Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Weiterbildungsangebote
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- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Mitarbeiterrabatte
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Team Events & Ausflüge
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Über das Unternehmen
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz.
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