smava GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ENenthus
Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat für IT-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitern. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder Quereinstieg
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientierte Persönlichkeit
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat professionell und lösungsorientiert bearbeiten
- Kundendaten gewissenhaft im CRM-System erfassen und pflegen
- Proaktiv Kontakt zu Neu- und Bestandskunden aufnehmen und langfristige Kundenbeziehungen pflegen
- Kunden im Outbound-Bereich aktiv betreuen, Termine vereinbaren und Rückrufe durchführen
- Sales-Kampagnen tatkräftig als Teil des Projektteams unterstützen
- Qualitätsstandards und KPIs wie Erreichbarkeit, Bearbeitungszeit und Kundenzufriedenheitswert zuverlässig einhalten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Mobile Work im EU-Ausland
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Du-Kultur
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudiozuschuss
- Hansefit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Boni & Prämien
- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Firmenfahrrad
- Jobrad
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Möglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
- enthus Academy
Team Events & Ausflüge
- Unternehmens- und Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens enthus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei enthusÜber das Unternehmen
EN
ITHamburg
Das Unternehmen bietet innovative IT-Lösungen, Managed Services & XaaS und unterstützt digitale Geschäftsprozesse.
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