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EO
EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
vor 7 Tagen

Call Center Agent(m/w/x)

Kamp-Lintfort
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle findest du durch empathische Telefonate faire Lösungen für Schuldner:innen und Mandant:innen. Du nutzt moderne Technik und deine Kommunikationsstärke für einen strukturierten Alltag.

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Anforderungen

  • •Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Deeskalierende Gesprächsführung und Lösungsorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Apps und IT-Programmen
  • •Hohe Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit
  • •Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung (kein Muss)

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Empathische Telefonate mit Schuldner:innen führen
  • •Tragfähige Zahlungsvereinbarungen gemeinsam finden
  • •Lösungen unter Berücksichtigung fachlicher Vorgaben entwickeln
  • •In herausfordernden Gesprächen deeskalierend agieren
  • •Moderne IT-Programme im Arbeitsalltag nutzen
  • •Im fließenden Schichtsystem mit geregelten Arbeitszeiten arbeiten

Tools & Technologien

MS Apps

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Fließendes Schichtsystem

Sonstige Vorteile

  • •Klare Planung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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