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ST
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)
vor 16 Tagen

Call Center Agent Second Level Support(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen und beantwortest Fragen zu Produkten und Tarifen. Du sorgst für eine saubere Dokumentation und bleibst stets lösungsorientiert, um auch unsichere Kund:innen zu begeistern.

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Anforderungen

  • •Selbstsicherheit am Telefon und Freude am Austausch mit Kund:innen
  • •Sichere Beherrschung der deutschen Sprache
  • •Hohe Motivation und zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
  • •Lust auf Teamspirit und Freude an familiärem Umfeld
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Aufgaben

  • •Kund:innen telefonisch bei Anliegen unterstützen
  • •Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen beantworten
  • •Nachbearbeitung übernehmen und Dokumentation sicherstellen
  • •Lösungsorientiert bleiben und unsichere Kund:innen begeistern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum Homeoffice

Boni & Prämien

  • •Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket inklusive

Mentoring & Coaching

  • •Schnelle, persönliche Einarbeitung
  • •Weiterbildung & Mentoring

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Team

Mitarbeiterrabatte

  • •Zugang zu Ströer Corporate Benefits

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Sonstige Zulagen

  • •Essenszuschuss

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloser Parkplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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