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Concentrix
vor 4 Monaten

Call Center Agent / Kundenberater(m/w/x)

Osnabrück
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du nimmst Anfragen entgegen, berätst Kunden am Telefon und hilfst ihnen, ihre Anliegen zu klären.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Kommunikationstalent und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Kundendaten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice als Call Center Agent, Kundenberater oder Kundenbetreuer
  • •Keine Vorerfahrung erforderlich

Aufgaben

  • •Kundenanfragen im Inbound entgegennehmen
  • •Kunden im Outbound anrufen und beraten
  • •Fragen im Service beantworten und Auskunft erteilen
  • •Hilfestellungen im Support geben und Anliegen lösen
  • •Gespräche mit Kunden in der Datenbank festhalten

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Training
  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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