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Business Analyst – Customer Management (Telekommunikation)(m/w/x)
Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L für Mobilfunk-, Internet- und TV-Anbieter. Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Subscription-Geschäft oder datengetriebener Branche erforderlich. Mobiles Arbeiten und Erfolgsbeteiligung.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im Subscription-Geschäft oder datengetriebener Branche
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit großen Datenmengen
- Sehr gute Kenntnisse in Tableau oder vergleichbaren BI-Tools
- Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Simulationen und Szenarioanalysen
- Hohe Eigenverantwortung, strategisches Denkvermögen und Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L
- Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen
- Ableitung konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale
- Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot und Kundenansprache
- Identifikation von Lücken in der Kampagnenabwicklung
- Begleitung abgeleiteter Maßnahmen bis zur Umsetzung
- Überführung identifizierter Potenziale in Initiativen
- Operationalisierung von Potenzialen
- Aktive Verfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
- Messung des Erfolgs anhand definierter KPIs
- Aufbereitung komplexer Sachverhalte für das Top-Management
- Präsentation komplexer Sachverhalte für das Top-Management
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Tableau
- BI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events & Ausflüge
- Gutes Miteinander
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventioniertes Fitnessstudio
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Produkte
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im Subscription-Geschäft oder datengetriebener Branche
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit großen Datenmengen
- Sehr gute Kenntnisse in Tableau oder vergleichbaren BI-Tools
- Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Simulationen und Szenarioanalysen
- Hohe Eigenverantwortung, strategisches Denkvermögen und Hands-on-Mentalität
Aufgaben
- Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L
- Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen
- Ableitung konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale
- Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot und Kundenansprache
- Identifikation von Lücken in der Kampagnenabwicklung
- Begleitung abgeleiteter Maßnahmen bis zur Umsetzung
- Überführung identifizierter Potenziale in Initiativen
- Operationalisierung von Potenzialen
- Aktive Verfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
- Messung des Erfolgs anhand definierter KPIs
- Aufbereitung komplexer Sachverhalte für das Top-Management
- Präsentation komplexer Sachverhalte für das Top-Management
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
freenet
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle damit verbundenen Services an.
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