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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH

Beratung und Support(m/w/x)

Münster
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
  • Service- und Lösungsorientierung
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
  • Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
  • Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
  • Supportanfragen bearbeiten
  • Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
  • Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
  • Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
  • Kündigungen bearbeiten
  • Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
  • Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
  • Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
  • Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub für Events

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)

Firmenfahrrad

  • Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH

    Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Münster
  • Thalia Bücher GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
  • CHECK24 GmbH

    Kundenberater(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
  • Westfalen AG

    Mitarbeiter Repair Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
  • CHECK24 GmbH

    Kundenberater(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Münster
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