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Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Haushaltsgeräten bei europäischem Großhersteller bearbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Essenszulage.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Telefonstimme und höfliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Positive Kommunikation und Teamfähigkeit
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Sämtliche Servicefälle eigenständig abwickeln
- Auskunft zu laufenden Aufträgen und Reklamationen geben
- Kund:innen bei Fragen, Fehlern oder Problemen unterstützen
- Umfassend zu den Produkten des Unternehmens beraten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- ERP-System
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice an 2 Tagen
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
- Restaurant-Schecks
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Sonderurlaubstage
Snacks & Getränke
- Unbegrenzt heiße Getränke
- Unbegrenzt kalte Getränke
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeiter-Laptop
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Medizinische Betreuung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztin
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Noch nicht perfekt?
- Thalia Bücher GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
- nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster - ProAgentur
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünster - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamm - Viehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünster
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Kundenanfragen zu Haushaltsgeräten bei europäischem Großhersteller bearbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Essenszulage.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Telefonstimme und höfliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Positive Kommunikation und Teamfähigkeit
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Sämtliche Servicefälle eigenständig abwickeln
- Auskunft zu laufenden Aufträgen und Reklamationen geben
- Kund:innen bei Fragen, Fehlern oder Problemen unterstützen
- Umfassend zu den Produkten des Unternehmens beraten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- ERP-System
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice an 2 Tagen
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
- Restaurant-Schecks
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Sonderurlaubstage
Snacks & Getränke
- Unbegrenzt heiße Getränke
- Unbegrenzt kalte Getränke
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeiter-Laptop
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Medizinische Betreuung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztin
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Über das Unternehmen
Amica International GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten europäischen Hersteller von Haushaltsgeräten mit über 70 Jahren Erfahrung.
Noch nicht perfekt?
- Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster - ProAgentur
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünster - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamm - Viehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünster