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Support Consultant – Energy / Utilities(m/w/x)
Bearbeitung von Support-Tickets für Marktkommunikation, Verbrauchsabrechnung, Invoice, Gerätemanagement, Workforce bei Technologiepartner für Versorgungswirtschaft. Technische Affinität und Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Kommunikationsstärke
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
Aufgaben
- Support-Tickets zur Marktkommunikation bearbeiten
- Support-Tickets zur Verbrauchsabrechnung bearbeiten
- Support-Tickets zu Invoice bearbeiten
- Support-Tickets zum Gerätemanagement bearbeiten
- Support-Tickets zu Workforce bearbeiten
- Probleme identifizieren
- Tickets den richtigen Modulen zuordnen
- Lösungen für Kund:innen finden
- Schritte der Problembehandlung und Lösungen festhalten
- Eng mit Kolleg:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Tools wie Anydesk und Teamviewer einsetzen
- Tickets priorisieren
- Tickets nach Kundenwichtigkeit behandeln
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Stets dazulernen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Sportliche und soziale Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software GroupVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGreven
- DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - Wilken Software Group
Senior Consultant Versorgungswirtschaft / Schwerpunkt Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGreven - hsag Heidelberger Services AG
Berater / Consultant Energiewirtschaft / Systeme SAP IS-U, Schleupen, Wilken oder Powercloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle (Saale), Magdeburg, Walldorf - cronos Gruppe
Senior Consultant - SAP Consulting (S/4HANA Utilities / SAP IS-U)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München
Support Consultant – Energy / Utilities(m/w/x)
Bearbeitung von Support-Tickets für Marktkommunikation, Verbrauchsabrechnung, Invoice, Gerätemanagement, Workforce bei Technologiepartner für Versorgungswirtschaft. Technische Affinität und Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Kommunikationsstärke
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
Aufgaben
- Support-Tickets zur Marktkommunikation bearbeiten
- Support-Tickets zur Verbrauchsabrechnung bearbeiten
- Support-Tickets zu Invoice bearbeiten
- Support-Tickets zum Gerätemanagement bearbeiten
- Support-Tickets zu Workforce bearbeiten
- Probleme identifizieren
- Tickets den richtigen Modulen zuordnen
- Lösungen für Kund:innen finden
- Schritte der Problembehandlung und Lösungen festhalten
- Eng mit Kolleg:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Tools wie Anydesk und Teamviewer einsetzen
- Tickets priorisieren
- Tickets nach Kundenwichtigkeit behandeln
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Stets dazulernen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Sportliche und soziale Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Wilken Software Group
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software Group
IT Consultant mit Energie Know-How(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGreven - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - Wilken Software Group
Senior Consultant Versorgungswirtschaft / Schwerpunkt Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGreven - hsag Heidelberger Services AG
Berater / Consultant Energiewirtschaft / Systeme SAP IS-U, Schleupen, Wilken oder Powercloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle (Saale), Magdeburg, Walldorf - cronos Gruppe
Senior Consultant - SAP Consulting (S/4HANA Utilities / SAP IS-U)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München