Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support Consultant – Energy / Utilities (m/w/x)
Bearbeitung von Support-Tickets für Marktkommunikation, Verbrauchsabrechnung, Invoice, Gerätemanagement, Workforce bei Technologiepartner für Versorgungswirtschaft. Technische Affinität und Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kommunikationsstärke
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
Aufgaben
- Support-Tickets zur Marktkommunikation bearbeiten
- Support-Tickets zur Verbrauchsabrechnung bearbeiten
- Support-Tickets zu Invoice bearbeiten
- Support-Tickets zum Gerätemanagement bearbeiten
- Support-Tickets zu Workforce bearbeiten
- Probleme identifizieren
- Tickets den richtigen Modulen zuordnen
- Lösungen für Kund:innen finden
- Schritte der Problembehandlung und Lösungen festhalten
- Eng mit Kolleg:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Tools wie Anydesk und Teamviewer einsetzen
- Tickets priorisieren
- Tickets nach Kundenwichtigkeit behandeln
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Stets dazulernen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Modernes Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildung
- Sportliche und soziale Events
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote
- Attraktive Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wilken Software Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Wilken Software GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software GroupIT Consultant mit Energie Know-How (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGreven
- msu Solutions GmbHSachbearbeiter Energiewirtschaft – BPO Team (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHalle (Saale), Heidelberg, Emsdetten, Erfurt, Leipzig
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