CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer im Vergleichsportal und bietet innovative Lösungen im Energiebereich an.
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