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CHCHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.

Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
  • Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)

Aufgaben

  • Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
  • Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
  • Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
  • Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
  • Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
  • Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
  • Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • CRM-Systeme

Benefits

Mentoring & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Interne Trainings durch Coaches

Sonstige Zulagen

  • Jährliches Budget für Weiterbildungen

Modernes Büro

  • Moderne Büroausstattung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloses Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Interne Sportkurse
  • Bezuschusstes externes Sportangebot

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzliche Urlaubstage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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