wolf personalmanagement
Auftragsachbearbeiter international mit fließend Deutsch- Englisch - Französisch (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neu-Isenburg
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WOwolf personalmanagement
Auftragssachbearbeiter:in international (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer internationaler Kundenaufträge, inklusive Export und Konsignationslagerverwaltung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice möglich, Deutschlandticket inklusive.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, Logistik oder Supply Chain
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Erfahrung mit Salesforce.com wünschenswert
- Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
- Selbstorganisation und Prioritätensetzung
- Selbstständiges Arbeiten
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenzen
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen
- Gute Teamfähigkeit
- Kooperationsbereitschaft
Aufgaben
- Kundendienstaufgaben für einen zugewiesenen Kundenstamm übernehmen und als Teil eines Teams ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Alle Arten von Kundenaufträgen, einschließlich komplexer und/oder Exportaufträge, von Anfang bis Ende entgegennehmen und bearbeiten
- Als Schnittstelle zu wichtigen externen Kund:innen, Händler:innen, potenziellen Kund:innen und anderen internen Funktionen innerhalb des Unternehmens fungieren
- Proaktiv mit Kund:innen zusammenarbeiten, um sie über verspätete Bestellungen aufgrund von Produktverfügbarkeit oder Transportproblemen zu informieren
- Das Konsignationslager verwalten, einschließlich Auffüllen der Konsignationsware, Bestandsverwaltung, Rechnungsstellung, Zählung und Abstimmung
- Kundenbeschwerden und Rücksendungen gemäß Beschwerdemanagement-Prozess und Rückgabebedingungen (Gutschriften etc.) bearbeiten
- Qualitätskontrollen durchführen und anschließend Korrekturmaßnahmen entsprechend abwickeln
- Offene Bestellungen überwachen, um sicherzustellen, dass Lieferungen wie vereinbart pünktlich beim Kund:innen ankommen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
SAPSalesforce.comExcel
Benefits
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz vor Ort
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wolf personalmanagement erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ManufacturingNeu-Isenburg
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