Musikhaus Kirstein GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Schongau
Neuer Job?Nejo!
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MU
Musikhaus Kirstein GmbHAbteilungsleitung Kundenservice(m/w/x)
Schongau
Vollzeit, TeilzeitVor OrtManagement
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Service-Team und stellst durch geschicktes Beschwerdemanagement sowie enge interne Zusammenarbeit sicher, dass Kund:innen stets eine optimale Lösung erhalten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Fehlerfreie und überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- •Gute PC-Erfahrung und gute MS-Office-Kenntnisse
- •Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Zielorientierung
- •Affinität zum E-Commerce und Freude am Kundenumgang
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- •Hohe Serviceorientierung, Entscheidungsstärke und Organisationstalent
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Service-Team fachlich und organisatorisch führen
- •Exzellenten Kundenservice über alle Kanäle sicherstellen
- •Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen koordinieren
- •Schwierige Kundenanliegen mittels Beschwerdemanagement-Software lösen
- •Eng mit Logistik, IT und Buchhaltung zusammenarbeiten
- •Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität einbringen
- •Spezialaufgaben in Projekten, Qualitätssicherung und Reporting übernehmen
- •Mitarbeiter:innen kontinuierlich schulen, motivieren und weiterentwickeln
Tools & Technologien
PCMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Weiterbildungsangebote
- •Einarbeitung, Schulung und Unterstützung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Individuelle Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- •Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterkonditionen
- •Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschüssen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub bei Vollzeit
Firmenfahrrad
- •JobRad-Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Musikhaus Kirstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Musikhaus Kirstein GmbH
Teamleitung Einkauf international(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorSchongau - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLechbruck am See - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementPeißenberg - Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenPeißenberg
MU
Musikhaus Kirstein GmbHAbteilungsleitung Kundenservice(m/w/x)
Schongau
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In dieser Rolle leitest du das Service-Team und stellst durch geschicktes Beschwerdemanagement sowie enge interne Zusammenarbeit sicher, dass Kund:innen stets eine optimale Lösung erhalten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Fehlerfreie und überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
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- •Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Zielorientierung
- •Affinität zum E-Commerce und Freude am Kundenumgang
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- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Abgeschlossene Berufsausbildung
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2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Service-Team fachlich und organisatorisch führen
- •Exzellenten Kundenservice über alle Kanäle sicherstellen
- •Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen koordinieren
- •Schwierige Kundenanliegen mittels Beschwerdemanagement-Software lösen
- •Eng mit Logistik, IT und Buchhaltung zusammenarbeiten
- •Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität einbringen
- •Spezialaufgaben in Projekten, Qualitätssicherung und Reporting übernehmen
- •Mitarbeiter:innen kontinuierlich schulen, motivieren und weiterentwickeln
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
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Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Individuelle Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- •Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterkonditionen
- •Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschüssen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
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- •JobRad-Fahrradleasing
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Musikhaus Kirstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Musikhaus Kirstein GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Fachanbieter für Musikinstrumente, Live- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchongau - Musikhaus Kirstein GmbH
Teamleitung Einkauf international(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorSchongau - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementLechbruck am See - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementPeißenberg - Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenPeißenberg