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MU
Musikhaus Kirstein GmbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)

Schongau
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kundenanfragen und meisterst auch schwierige Anliegen. Engagiert arbeitest du mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung des Services ein.

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Anforderungen

  • •Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
  • •Affinität zum E-Commerce
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
  • •Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
  • •Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
  • •Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
  • •Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
  • •Spezialaufgaben wie Projekte und Reporting übernehmen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessante Tätigkeit

Startup-Atmosphäre

  • •Team kreativer Köpfe
  • •Eigenständige Arbeitsweise

Weiterbildungsangebote

  • •Einarbeitung und Schulung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Individuelle Freiräume
  • •Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlichkeit

  • •Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Fahrradleasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Musikhaus Kirstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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