Musikhaus Kirstein GmbH
Abteilungsleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagement
Schongau
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MUMusikhaus Kirstein GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)
Schongau
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Musikinstrumenten und Eventbedarf per Telefon und E-Mail bearbeiten. Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift erforderlich. Arbeit mit Eigen- und Exklusivmarken im Musik-E-Commerce.
Anforderungen
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Aufgaben
- Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
- Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
- Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
- Spezialaufgaben wie Projekte und Reporting übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Team kreativer Köpfe
- Eigenständige Arbeitsweise
Weiterbildungsangebote
- Einarbeitung und Schulung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Individuelle Freiräume
- Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- JobRad-Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Musikhaus Kirstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- WM
Mitarbeiter im Lager / Kommissionierung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern - Reico & Partner Vertriebs GmbH
Mitarbeiter Kommissionierung & Verpackung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorOberostendorf - vit:bikes
Verkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern - KERN Schuhe | Mode | Lifestyle
Verkäufer:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtJuniorSchongau
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Anforderungen
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Aufgaben
- Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
- Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
- Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
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Familienfreundlichkeit
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Musikhaus Kirstein GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Musikhaus Kirstein ist einer der großen Fachanbieter für Musikinstrumente, Live- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa. Ihr Fokus liegt auf Eigenmarken und Exklusivmarken, und sie bieten eine breite Palette von Produkten und Services.
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