The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TH
The Mobility House2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du den gesamten Lebenszyklus von Ladepunkten und löst komplexe technische Anfragen. Du bist die zentrale Stütze für Kund:innen bei allen Fragen rund um Hardware und Backend.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- •Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- •Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Ruhe und Lösungsorientierung
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- •Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- •Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- •Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- •Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- •Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Tools & Technologien
MontaLadestationenAbrechnungssysteme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- •Wahl neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- •Leasen des Wunschautos über FINN
Firmenfahrrad
- •Leasen des Wunschfahrrads über JobRad
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Modernes Büro
- •Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Mobility House erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- 1KOMMA5°
Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - mgm technology partners gmbh
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 55.000 / JahrLeipzig, München
TH
The Mobility House2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- •Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- •Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Ruhe und Lösungsorientierung
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ODER
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2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- •Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- •Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- •Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- •Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- •Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Tools & Technologien
MontaLadestationenAbrechnungssysteme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- •Wahl neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- •Leasen des Wunschautos über FINN
Firmenfahrrad
- •Leasen des Wunschfahrrads über JobRad
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Modernes Büro
- •Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Mobility House erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
The Mobility House
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft, indem es Fahrzeugbatterien ins Stromnetz integriert.
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