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FA
FAST LTA GmbH
letzten Monat

1st Level Support(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie bei technischen Problemen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Störungen, die Installation von Storage-Systemen und die Dokumentation von Support-Tickets, um kontinuierlich Lösungen zu optimieren.

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Anforderungen

  • •IT-Affinität und technisches Verständnis
  • •Know-how in IT-Systemen
  • •Kommunikationstalent
  • •Stressresistenz und Multitasking
  • •Erfahrung im IT-Support
  • •Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
  • •Teamgeist und Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen sein
  • •Technische Probleme analysieren und diagnostizieren
  • •Remote-Support leisten
  • •Individuelle Lösungen für Kunden finden
  • •Hard- und Softwareprobleme beheben
  • •IT-Storage-Systeme installieren, konfigurieren und warten
  • •Support-Tickets dokumentieren
  • •Proaktiv technische Herausforderungen erkennen und Lösungen entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Externe Trainer für Sport

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge mit ETF-Zuschuss

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Kultur
  • •Teamarbeit

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltige Mobilität

Familienfreundlichkeit

  • •Zuschüsse für Betreuung
  • •Zuschüsse für Geburten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FAST LTA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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