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COComputacenter

vor 4 Monaten

Teamleiter Service Desk(m/w/x)

Dresden

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

AI/ML

Nejo KI-Zusammenfassung

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Führung eines Service-Desk-Teams in einem internationalen IT-Unternehmen für Strategieentwicklung und Technologieimplementierung. Regelmäßige Büropräsenz erwartet. 30+ Tage Urlaub, Brauchtumstage.

Anforderungen

Bereitschaft zur regelmäßigen Büropräsenz
Dreijährige Berufsausbildung, Bachelorstudium oder fachspezifische Weiterbildung
Gute Kenntnisse im Office-Umfeld
Zahlenverständnis, analytisches und mathematisches Denkvermögen
Fähigkeiten in Ressourcensteuerung und -planung
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache

Aufgaben

Das Service-Desk-Team effektiv managen
Neue Mitarbeiter:innen einstellen
Teammitglieder coachen und trainieren
Detailliertes Controlling zur Unternehmensentwicklung durchführen
Als Ansprechperson bei Prozessfragen und Eskalationen fungieren
Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität koordinieren
Servicequalität durch gezielte Maßnahmen implementieren
Prozesse im Service Desk einführen, verbessern und neu gestalten

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Office-Umfeld

Benefits

Flexibles Arbeiten

Teilweise Remote Work
Mobile Working
Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

Mindestens 30 Tage Urlaub
Bezahlter Sonderurlaub

Weiterbildungsangebote

Interne oder externe Trainings
Herstellerzertifizierungen
Konferenzen

Karriere- und Weiterentwicklung

Fach- oder Managementkarriere
Future-Leadership-Programme für Frauen

Mentoring & Coaching

Mentoring oder Coaching

Lockere Unternehmenskultur

Nahbare Unternehmenskultur

Attraktive Vergütung

Sharesave-Programm
Spar- und Aktienoptionsplan

Sonstige Vorteile

Länderspezifische People Panels
Interne LGBT+-Community Gruppen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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