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ARES Recruiting GmbH
letzten Monat

Teamleiter Sales Support & Customer Service - Medizintechnik(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle als Teamleiter:in im Sales Support & Customer Service bist du für die Führung deines Teams verantwortlich und optimierst die Abläufe rund um Angebote und Serviceprozesse. Du sorgst dafür, dass die Qualität und Compliance stets eingehalten werden, während du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen agierst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Teamverantwortung
  • •Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
  • •Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Führung und Weiterentwicklung des Sales Support & Customer Service Teams
  • •Abläufe für Angebote, Verträge, Aufträge, Rücksendungen und Serviceprozesse steuern und optimieren
  • •Kundenvereinbarungen, Serviceverträge und relevante Datenbanken pflegen
  • •Berichte und Auswertungen erstellen sowie bei Vertrags- und Serviceprojekten unterstützen
  • •Lifecycle-Management von Produkten und Serviceverträgen verantworten und interne Workflows optimieren
  • •Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen sein
  • •Qualität, Compliance und regulatorische Anforderungen sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeERP-SystemeCRM-SystemeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Sehr gute Verdienstmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Home-Office Tage

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARES Recruiting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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