Schleupen SE
Supportmitarbeiter iMSys(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Moers
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchleupen SE
Supportmitarbeiter Billing(m/w/x)
Moers
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
2nd/3rd Level Support für kaufmännische Softwarelösungen in der Energie-/Wasserwirtschaft. Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung in der Energiebranche
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche
- Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Billing/Abrechnung wünschenswert
- Grundkenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse
- Erfahrung mit Abrechnungssystemen (z.B. CS.VA) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität
Aufgaben
- 2nd/3rd Level Support für Kund:innen leisten
- Kund:innenanfragen zur Billing-Software bearbeiten
- Lösungen für Kund:innen dokumentieren
- Fehleranalysen durchführen und für Entwicklung dokumentieren
- Regelmäßig mit internen Abteilungen austauschen
- Ursachen klären und nachhaltige Lösungen entwickeln
- Fehlertickets erfassen (Microsoft TFS)
- Tickets selbstständig oder im Team bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Excel
- Abrechnungssysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten/Home-Office
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachkarriere
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
- VL und bAV
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- JobRad
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Modernes Büro
- Moderner Neubau
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schleupen SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Aufgaben
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
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