Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
IN
Information FactorySupporter:in, Helpdesk Agent(m/w/x)
Zürich
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Steuerumfeld. Du bearbeitest Anfragen, dokumentierst Vorfälle und leitest komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support weiter, wenn dies erforderlich ist.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Dienstleistungsorientierung
- •Freundlichkeit
- •Selbstbewusstsein
- •IT-Affinität
- •Erfahrung als Helpdesk Agent von Vorteil
- •Sehr gute Italienischkenntnisse
- •(Schweizer-) Deutschkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •1st Level User- und Applikationssupport leisten
- •Telefonische und E-Mail-Kundenanfragen bearbeiten
- •Incident-Fälle registrieren, klassifizieren und dokumentieren
- •Störungsmeldungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn keine eigenständige Lösung möglich ist
Sprachen
Italienisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Entlohnung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Information Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- cognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeZürich - CSP AG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich
IN
Information FactorySupporter:in, Helpdesk Agent(m/w/x)
Zürich
Teilzeitmit HomeofficeJunior
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Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Steuerumfeld. Du bearbeitest Anfragen, dokumentierst Vorfälle und leitest komplexe Störungen an den 2nd-Level-Support weiter, wenn dies erforderlich ist.
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Anforderungen
- •Dienstleistungsorientierung
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- •IT-Affinität
- •Erfahrung als Helpdesk Agent von Vorteil
- •Sehr gute Italienischkenntnisse
- •(Schweizer-) Deutschkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •1st Level User- und Applikationssupport leisten
- •Telefonische und E-Mail-Kundenanfragen bearbeiten
- •Incident-Fälle registrieren, klassifizieren und dokumentieren
- •Störungsmeldungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten, wenn keine eigenständige Lösung möglich ist
Sprachen
Italienisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Information Factory erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Information Factory
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen, das digitale Transformation für den öffentlichen Sektor, die Finanz- und Automobilindustrie unterstützt.
Noch nicht perfekt?
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Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - cognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeZürich - CSP AG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich