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Spezialist IT Support/Benutzerservice(m/w/x)
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Zürich
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Nejo KI-Zusammenfassung
First-Level-Support für SAP CS und weitere Systeme in der Heiz- und Klimatechnik. Mindestens 3 Jahre kaufmännische/technische Berufserfahrung erforderlich. Mitgestaltung der SAP S/4HANA-Transformation.
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Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre kaufmännische/technische Berufserfahrung
- Fundierte Berufserfahrung in Projektarbeit und Anwendersupport
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel)
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Hohe IT-Affinität, Interesse an ERP/SAP/Anwendungssystemen, Prozessoptimierung
- SAP-Modul CS-Kenntnisse oder andere SAP-Module (von Vorteil)
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte/vernetzte Denkweise
- Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten, umsetzungsstark
- Flair für Mitarbeiterausbildung, Interesse an Knowhow-Transfer
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Französischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- First-Level-Support für SAP CS und weitere Systeme leisten
- Service-Innendienstmitarbeitende bei SAP CS-Anliegen unterstützen
- Servicetechniker:innen bei der Systemarbeit unterstützen
- Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und weiteren Systemen aus- und weiterbilden
- Konzeptionell an Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mitarbeiten
- Rechnungsdruck sicherstellen
- Servicerechnungen kontrollieren
- Fehlerprotokolle bearbeiten
- Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense aufbereiten
- Daten analysieren und Insights zur Prozessoptimierung generieren
- Austausch in Niederlassungen fördern
- Schulungen in Niederlassungen durchführen
- Erfahrungsaustausch in Niederlassungen organisieren
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS-OfficeExcelERP-SystemenSAPSAP-Modul CS
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiraum bei Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Sonstige Vorteile
- Ganzheitlicher Einblick in die komplette Prozesskette
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Mitgestaltung der SAP S/4HANA-Transformation
- Innovative Projekte zur Systemerweiterung oder -Ablösung
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding in den Niederlassungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hoval AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Hoval AGÜber das Unternehmen
HO
EnergyAutomationFeldmeilen
Das Unternehmen begeistert seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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