Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

INIntergraph Corporation dba Octave

vor 3 Std.

Support Manager Public Safety(m/w/x)

Zürich

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Koordinierung des Public Safety Support-Teams für unternehmenskritische Entscheidungsfindungssoftware. Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise Public Safety, erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice möglich.

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik/ICT oder vergleichbarer technischer Werdegang
Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise Public Safety/kritische Infrastrukturen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
Teamfähigkeit

Aufgaben

Support-Team für Public Safety Produkte koordinieren
Zugehörige Prozesse verantworten
Reibungslosen 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden sicherstellen
Ticketbearbeitung monitorieren und priorisieren
Subunternehmer für Lösungsfindungen tracken
Support-Prozesse optimieren und automatisieren
Relevante Kennzahlen intern und gegenüber Kunden rapportieren
Erweiterung des Managed Services Portfolios vorantreiben
Zur Geschäftsentwicklung beitragen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice möglich

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung

Sonstige Zulagen

Lohnnebenleistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielseitiges Aufgabenspektrum

Startup-Atmosphäre

Raum für eigene Ideen und Projekte
Agilität eines KMU
Unterstützendes Arbeitsumfeld

Sonstige Vorteile

Zugehörigkeit zur HxGN Schweiz AG
Ressourcen zur Zielerreichung
Chancengleichheit

Karriere- und Weiterentwicklung

Vorzüge einer international führenden Firma

Lockere Unternehmenskultur

Vielfältige und inklusive Teams
Inklusives Umfeld

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Intergraph Corporation dba Octave erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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