Die KI-Suchmaschine für Jobs
Spezialist für Kundenservice-Systeme & Support(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle sorgst du für die Effizienz und Weiterentwicklung der Service-IT-Landschaft. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Prozessen in SAP und Service-Apps sowie die enge Zusammenarbeit mit Serviceleitern, um digitale Tools erfolgreich zu implementieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Kaufmännische oder technische Grundausbildung, Studium im Bereich IT oder vergleichbar
- •Fundiertes Wissen in Service-Prozessen
- •Fundierte Erfahrung als SAP Super User, idealerweise Modul CS
- •Beherrschung der deutschen Sprache, Englischkenntnisse Niveau B2, Französischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Aufgaben
- •IT-Systeme im Servicebereich entwickeln und einführen
- •Kontinuierliche Optimierung von SAP CS, NEO Schedule und Service APP
- •Effiziente Serviceprozesse innerhalb der Viessmann Schweiz anwenden und weiterentwickeln
- •Eng mit regionalen Serviceleitern und der Innendienstleitung zusammenarbeiten
- •Neue digitale Tools implementieren und Akzeptanz bei Anwendern sicherstellen
- •Fachliche Unterstützung bei systemtechnischen Fragen und Prozessanpassungen bieten
- •Nachhaltige Systemnutzung überwachen und Optimierungspotenziale identifizieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •25 Tage bezahlter Urlaub
- •30 Urlaubstage ab 50 Jahren
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Angebote durch Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Überdurchschnittliche Leistungen der Pensionskasse
- SMG Swiss Marketplace GroupVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen - pidas
IT Support Automation Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDübendorf - Hirslanden
Professional Application Manager Special Systems(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Netrics
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGlattbrugg
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Spezialist für Kundenservice-Systeme & Support(m/w/x)
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In dieser Rolle sorgst du für die Effizienz und Weiterentwicklung der Service-IT-Landschaft. Dein Alltag umfasst die Optimierung von Prozessen in SAP und Service-Apps sowie die enge Zusammenarbeit mit Serviceleitern, um digitale Tools erfolgreich zu implementieren.
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Anforderungen
- •Kaufmännische oder technische Grundausbildung, Studium im Bereich IT oder vergleichbar
- •Fundiertes Wissen in Service-Prozessen
- •Fundierte Erfahrung als SAP Super User, idealerweise Modul CS
- •Beherrschung der deutschen Sprache, Englischkenntnisse Niveau B2, Französischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Aufgaben
- •IT-Systeme im Servicebereich entwickeln und einführen
- •Kontinuierliche Optimierung von SAP CS, NEO Schedule und Service APP
- •Effiziente Serviceprozesse innerhalb der Viessmann Schweiz anwenden und weiterentwickeln
- •Eng mit regionalen Serviceleitern und der Innendienstleitung zusammenarbeiten
- •Neue digitale Tools implementieren und Akzeptanz bei Anwendern sicherstellen
- •Fachliche Unterstützung bei systemtechnischen Fragen und Prozessanpassungen bieten
- •Nachhaltige Systemnutzung überwachen und Optimierungspotenziale identifizieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •25 Tage bezahlter Urlaub
- •30 Urlaubstage ab 50 Jahren
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Angebote durch Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Überdurchschnittliche Leistungen der Pensionskasse
Über das Unternehmen
Viessmann Climate Solutions
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
- SMG Swiss Marketplace Group
IT-Spezialist und Support Innovator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen - pidas
IT Support Automation Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDübendorf - Hirslanden
Professional Application Manager Special Systems(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Netrics
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGlattbrugg