Sunrise GmbH
Tech Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zürich
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ATAtos Group
Service Operation Desk Engineer(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
1st/2nd-Level-Support für Alarmierungs- und Kommunikationssysteme in kritischen Infrastrukturen bei globalem Cybersicherheitsanbieter. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support erforderlich. Bearbeitung sämtlicher 1st/2nd-Level-Aufgaben für Kunden, Nutzer und Lieferanten.
Anforderungen
- Technische Ausbildung im Bereich ICT oder Netzwerk
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Technologieoffenheit
- Analytische Vorgehensweise
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Französisch und/oder Italienisch B2 von Vorteil
- Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Bereitschaft für erweiterte Betriebszeiten und Pikettdienst
- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C für Personensicherheitsprüfung
Aufgaben
- Störungen und Serviceanfragen zu Alarmierungs- und Kommunikationssystemen entgegennehmen
- Kritische Infrastrukturen und Applikationen betreuen
- Sämtliche 1st- und 2nd-Level-Aufgaben für Kund:innen, Nutzer:innen und Lieferant:innen bearbeiten
- Tickets triagieren, tracken und eskalieren
- Reports und Statistiken aufbereiten
- Systeme proaktiv monitoren und betreuen
- Operative Routinetätigkeiten ausführen
- Dokumentationen und Informationsplattformen pflegen
- Aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mitwirken
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ICT
- Netzwerk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atos Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Axians IT Services AG
ICT Operations Engineer 3rd Level(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWinterthur - MF Group AG
ICT Network Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSankt Gallen, Schlieren - Loomis Schweiz AG
IT Network Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloten - Green Datacenter AG
Datacenter Operations Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDielsdorf
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- Technische Ausbildung im Bereich ICT oder Netzwerk
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support
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- Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Technologieoffenheit
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- Verhandlungssicheres Deutsch
- Französisch und/oder Italienisch B2 von Vorteil
- Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
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- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C für Personensicherheitsprüfung
Aufgaben
- Störungen und Serviceanfragen zu Alarmierungs- und Kommunikationssystemen entgegennehmen
- Kritische Infrastrukturen und Applikationen betreuen
- Sämtliche 1st- und 2nd-Level-Aufgaben für Kund:innen, Nutzer:innen und Lieferant:innen bearbeiten
- Tickets triagieren, tracken und eskalieren
- Reports und Statistiken aufbereiten
- Systeme proaktiv monitoren und betreuen
- Operative Routinetätigkeiten ausführen
- Dokumentationen und Informationsplattformen pflegen
- Aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mitwirken
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atos Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Atos Group
Branche
IT
Beschreibung
Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation und Cybersicherheit.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Axians IT Services AG
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWinterthur - MF Group AG
ICT Network Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSankt Gallen, Schlieren - Loomis Schweiz AG
IT Network Engineer(m/w/x)
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Datacenter Operations Technician(m/w/x)
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