Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Koordinator IT(m/w/x)
Koordination von 1st- und 2nd-Level-Support sowie Steuerung von Kundenanforderungen für IT-Services. Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Expertise erforderlich. Mobiles Arbeiten und Auswahl an technischem Equipment.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- IT-Expertise
- Kenntnisse in IT-Technologien (Datenbanken, Applikationsserver)
- Erste Erfahrungen in Teamkoordination (von Vorteil)
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Kunden auf operativer Ebene sein
- Kundenanforderungen steuern und umsetzen
- 1st- und 2nd-Level-Support koordinieren
- Neue Applikationen und Prozesse planen
- Neue Applikationen und Prozesse gestalten
- Neue Applikationen und Prozesse installieren
- Neue Applikationen und Prozesse in Betrieb nehmen
- Service-Management-Prozesse überwachen
- Service-Management-Prozesse steuern
- Service-Management-Prozesse optimieren
- Reports erstellen
- Changes koordinieren
- Ressourcen und Einsätze planen
- Funktionale Eskalationen an andere Supporteinheiten durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Datenbanken
- Applikationsserver
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Arbeit von zuhause
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
- Guter Kaffee
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Bürolage
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP Service Hub GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorRostock
- GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - SIV.AG
1st Level Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRoggentin - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerRostock - DATAGROUP GO GmbH
IT-Systemadministrator | Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchwerin, Rostock
Service Koordinator IT(m/w/x)
Koordination von 1st- und 2nd-Level-Support sowie Steuerung von Kundenanforderungen für IT-Services. Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Expertise erforderlich. Mobiles Arbeiten und Auswahl an technischem Equipment.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- IT-Expertise
- Kenntnisse in IT-Technologien (Datenbanken, Applikationsserver)
- Erste Erfahrungen in Teamkoordination (von Vorteil)
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Kunden auf operativer Ebene sein
- Kundenanforderungen steuern und umsetzen
- 1st- und 2nd-Level-Support koordinieren
- Neue Applikationen und Prozesse planen
- Neue Applikationen und Prozesse gestalten
- Neue Applikationen und Prozesse installieren
- Neue Applikationen und Prozesse in Betrieb nehmen
- Service-Management-Prozesse überwachen
- Service-Management-Prozesse steuern
- Service-Management-Prozesse optimieren
- Reports erstellen
- Changes koordinieren
- Ressourcen und Einsätze planen
- Funktionale Eskalationen an andere Supporteinheiten durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Datenbanken
- Applikationsserver
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Arbeit von zuhause
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
- Guter Kaffee
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Bürolage
Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostock - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - SIV.AG
1st Level Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRoggentin - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerRostock - DATAGROUP GO GmbH
IT-Systemadministrator | Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchwerin, Rostock