EICS PD GmbH
System Engineer Enterprise Mobility Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
ab 55.000 - 65.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EIEICS PD GmbH
Senior IT Expert - Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD(m/w/x)
München
ab 80.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Definition und Betrieb von IT-Services für mobile Anwendungen mit VS-NfD-Sicherheitsanforderungen. ITIL Foundation (V3+) Zertifizierung erforderlich. Arbeit in zukunftsweisenden Entwicklungsprojekten bei Engineering-Dienstleister.
Anforderungen
- Anerkannte Berufsausbildung in IT oder Bachelor in IT oder min. 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse in MS-Office: Visio, PowerPoint, Excel, Outlook
- Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (mind. ITIL V3 Foundation)
- Erfahrung in Agile Steuerung (Product Owner nach SCRUM)
- Erfahrung in Projektmanagement (Planung, Durchführung, Steuerung)
- Erfahrungen in ITIL, Projekt-Management Methodiken, Service-Life-Cycle-Phasen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ITIL IT-Service Management im E2E-Mobility Umfeld
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Product Owner
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Projekt-Management
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I)
Aufgaben
- Definition, Erstellung und Inbetriebnahme von Services begleiten
- Betrieb und kontinuierliche Verbesserung der verantworteten Services sicherstellen
- Service-Lifecycle-Phasen steuern und Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Servicegeschäft gestalten, entwickeln und optimieren
- Vertragserfüllung für verantwortete Services sicherstellen
- Konflikte zwischen Service und Kunden aktiv lösen
- Kundenzufriedenheit steigern und Eskalationsmanagement steuern
- Vertraglich vereinbarte Reportingdaten erstellen und sicherstellen
- Angebotserstellung bei Change Requests begleiten und steuern
- Dokumentation für Leistungsverrechnung und -erbringung erstellen
- Leistungsanforderungen erkennen und verantwortliches Management informieren
- Planung, Steuerung und Tracking der Stakeholder und Services durchführen
- Virtuelles, agiles Service-Team steuern
- Mitwirkung an virtuellen, agilen Projektteams
- Wettbewerbe und Ausschreibungen initiieren und durchführen
- Beauftragung von Architektur und Betrieb unterstützen
- Technischen Fachbereich bei Zeitplanung und Eskalation unterstützen
- Abstimmungen mit Kunden zur Serviceverbesserung durchführen
- Konzepterstellungen, Reportings und Auswertungen koordinieren
- Kommunikation mit Herstellern unterstützen und durchführen
- Themenverantwortung für spezifische Themen übernehmen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ITIL
- SCRUM
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EICS PD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Definition und Betrieb von IT-Services für mobile Anwendungen mit VS-NfD-Sicherheitsanforderungen. ITIL Foundation (V3+) Zertifizierung erforderlich. Arbeit in zukunftsweisenden Entwicklungsprojekten bei Engineering-Dienstleister.
Anforderungen
- Anerkannte Berufsausbildung in IT oder Bachelor in IT oder min. 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
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- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ITIL IT-Service Management im E2E-Mobility Umfeld
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- Betrieb und kontinuierliche Verbesserung der verantworteten Services sicherstellen
- Service-Lifecycle-Phasen steuern und Kundenzufriedenheit gewährleisten
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- Konflikte zwischen Service und Kunden aktiv lösen
- Kundenzufriedenheit steigern und Eskalationsmanagement steuern
- Vertraglich vereinbarte Reportingdaten erstellen und sicherstellen
- Angebotserstellung bei Change Requests begleiten und steuern
- Dokumentation für Leistungsverrechnung und -erbringung erstellen
- Leistungsanforderungen erkennen und verantwortliches Management informieren
- Planung, Steuerung und Tracking der Stakeholder und Services durchführen
- Virtuelles, agiles Service-Team steuern
- Mitwirkung an virtuellen, agilen Projektteams
- Wettbewerbe und Ausschreibungen initiieren und durchführen
- Beauftragung von Architektur und Betrieb unterstützen
- Technischen Fachbereich bei Zeitplanung und Eskalation unterstützen
- Abstimmungen mit Kunden zur Serviceverbesserung durchführen
- Konzepterstellungen, Reportings und Auswertungen koordinieren
- Kommunikation mit Herstellern unterstützen und durchführen
- Themenverantwortung für spezifische Themen übernehmen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein prämierter Engineering-Dienstleister, der in zukunftsweisende Entwicklungsprojekte involviert ist.
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