Die KI-Suchmaschine für Jobs
Sachbearbeiter Kundenberatungscenter(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen telefonisch zu Atemtherapie und Geräten, unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbar
- •Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
- •Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder medizinischem Bereich von Vorteil
- •Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
- •Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
- •Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Telefonische Beratung der Kund:innen zur Atemtherapie
- •Unterstützung im 1st Level Support bei Kapazitätsengpässen
- •Schriftliche Anfragen von Kund:innen und internen Abteilungen beantworten
- •Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
- •Telefonische Anleitung bei Betriebsstundenanfragen geben
- •Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen durchführen
- •Ansprechpartner:in bei technischen Fragen oder Störungen sein
- •Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen
- •Service- und Dienstleistungsaufträge erfassen
- •Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
- •Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Flexibles Arbeiten
- •Max. 4 Tage Home Office pro Woche
Attraktive Vergütung
- •Teilnahme am Aktienkaufprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Pluxee Restaurant Pass
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss von 55 EUR
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über JobRad
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental Health Support durch TELUS Health
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Neues Office im ZAM, Freiham
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events zur Teambildung
- 431 ResMed GmbH & Co. KGVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Gremsdorf
- Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPutzbrunn - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Sachbearbeiter Kundenberatungscenter(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen telefonisch zu Atemtherapie und Geräten, unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbar
- •Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
- •Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder medizinischem Bereich von Vorteil
- •Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
- •Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
- •Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Telefonische Beratung der Kund:innen zur Atemtherapie
- •Unterstützung im 1st Level Support bei Kapazitätsengpässen
- •Schriftliche Anfragen von Kund:innen und internen Abteilungen beantworten
- •Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
- •Telefonische Anleitung bei Betriebsstundenanfragen geben
- •Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen durchführen
- •Ansprechpartner:in bei technischen Fragen oder Störungen sein
- •Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen
- •Service- und Dienstleistungsaufträge erfassen
- •Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
- •Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Flexibles Arbeiten
- •Max. 4 Tage Home Office pro Woche
Attraktive Vergütung
- •Teilnahme am Aktienkaufprogramm
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Pluxee Restaurant Pass
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss von 55 EUR
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über JobRad
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental Health Support durch TELUS Health
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Neues Office im ZAM, Freiham
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events zur Teambildung
Über das Unternehmen
431 ResMed GmbH & Co. KG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen fördert eine Kultur der Zusammenarbeit, Offenheit und Vielfalt im Gesundheitswesen.
- 431 ResMed GmbH & Co. KG
Kundenberater:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Gremsdorf - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPutzbrunn - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen