Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SUSuva

Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)

Luzern
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.

Anforderungen

  • Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
  • Praxiserfahrung im Contact Center
  • Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
  • Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
  • Eigenverantwortliches Denken und Handeln
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
  • Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Serviceorientiertes Denken
  • Erkennen von Optimierungspotenzialen
  • Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
  • Proaktive Einbringung im Team
  • Freude an Verantwortung
  • Entscheidungsfreude
  • Überblick in anspruchsvollen Situationen

Aufgaben

  • Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
  • Anfragen ganzheitlich bearbeiten
  • Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
  • Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
  • Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
  • Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
  • Eng im Team zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Französischverhandlungssicher
  • ItalienischGrundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Moderne Arbeitszeitmodelle

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentrumsnahe Standorte

Sonstige Vorteile

  • Wertschätzung

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales Miteinander

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte

Sinnstiftende Arbeit

  • Hoher Gestaltungsspielraum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Suva erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • AMAG Leasing AG

    Sachbearbeiter:in Inkasso Services(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Cham
  • CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG

    Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Oberdorf (NW)
  • enovetic ag

    Sachbearbeiter:in Leistungen KTG Deutschschweiz(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Risch-Rotkreuz
  • FresuCare AG

    Fachspezialist Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Kriens
  • WAREMA Renkhoff

    Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Rothenburg
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren