Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)
Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
- Eng im Team zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrumsnahe Standorte
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Noch nicht perfekt?
- AMAG Leasing AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenCham
- CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberdorf (NW) - enovetic ag
Sachbearbeiter:in Leistungen KTG Deutschschweiz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRisch-Rotkreuz - FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKriens - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRothenburg
Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)
Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
- Eng im Team zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrumsnahe Standorte
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Über das Unternehmen
Suva
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist Pionier im Bereich Sicherheit und Prävention und engagiert sich für das Wohlergehen der Bevölkerung.
Noch nicht perfekt?
- AMAG Leasing AG
Sachbearbeiter:in Inkasso Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenCham - CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberdorf (NW) - enovetic ag
Sachbearbeiter:in Leistungen KTG Deutschschweiz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRisch-Rotkreuz - FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKriens - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRothenburg