The Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TH
The Mobility HouseMitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du den gesamten Lebenszyklus von Ladestationen und stellst durch technische Fehlerdiagnosen sowie eine enge Koordination mit Elektriker:innen reibungslose Abrechnungsservices sicher.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- •Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- •Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Ruhe und Lösungsorientierung in anspruchsvollen Situationen
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Ladestationen im Rahmen intelligenter Abrechnungsservices betreuen
- •B2B- und B2C-Kund:innen als zentrale Ansprechperson unterstützen
- •Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- •Einrichtung, Konfiguration und Betrieb von Ladestationen begleiten
- •Externe Ladepunkte in das Backend-System migrieren
- •Technische Umstellungen planen und Termine koordinieren
- •Mit Elektriker:innen und Kund:innen eng zusammenarbeiten
- •Kundenkommunikation via Ticketsystem, Telefon und Video-Call führen
Tools & Technologien
MontaAbrechnungssystemeLadestationen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- •Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- •Auto-Leasing über FINN
Firmenfahrrad
- •Fahrrad-Leasing über JobRad
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Mobility House erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - 1KOMMA5°
Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Staatsanzeiger eServices GmbH
Mitarbeiter Kundenverwaltung/ -abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
TH
The Mobility HouseMitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
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In dieser Rolle begleitest du den gesamten Lebenszyklus von Ladestationen und stellst durch technische Fehlerdiagnosen sowie eine enge Koordination mit Elektriker:innen reibungslose Abrechnungsservices sicher.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- •Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- •Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
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ODER
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Aufgaben
- •Ladestationen im Rahmen intelligenter Abrechnungsservices betreuen
- •B2B- und B2C-Kund:innen als zentrale Ansprechperson unterstützen
- •Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- •Einrichtung, Konfiguration und Betrieb von Ladestationen begleiten
- •Externe Ladepunkte in das Backend-System migrieren
- •Technische Umstellungen planen und Termine koordinieren
- •Mit Elektriker:innen und Kund:innen eng zusammenarbeiten
- •Kundenkommunikation via Ticketsystem, Telefon und Video-Call führen
Tools & Technologien
MontaAbrechnungssystemeLadestationen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- •Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- •Auto-Leasing über FINN
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Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
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Über das Unternehmen
The Mobility House
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft, indem es Fahrzeugbatterien ins Stromnetz integriert.
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Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
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Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
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