Die KI-Suchmaschine für Jobs
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei Fragen rund um Energie und Anbieterwechsel, bearbeitest Anliegen lösungsorientiert und entwickelst individuelle Lösungen. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Energieversorgern sowie die Optimierung der Servicequalität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- •Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- •Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- •Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- •Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- •Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- •Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- •Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- •Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- •Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- •Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
- •Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- •Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modernes Büro
- •Moderne Büroausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Interne Sportkurse
- •Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
- C-PROTEC GmbH & Co. KGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGrasbrunn
- Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - grenke AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBaden-Baden, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Dresden, München, Frankfurt am Main - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei Fragen rund um Energie und Anbieterwechsel, bearbeitest Anliegen lösungsorientiert und entwickelst individuelle Lösungen. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Energieversorgern sowie die Optimierung der Servicequalität.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- •Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- •Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- •Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- •Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- •Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- •Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- •Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- •Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- •Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- •Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
- •Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- •Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modernes Büro
- •Moderne Büroausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Interne Sportkurse
- •Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer im Vergleichsportal und bietet innovative Lösungen im Energiebereich an.
- C-PROTEC GmbH & Co. KG
Back-Office Kraft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGrasbrunn - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - grenke AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBaden-Baden, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Dresden, München, Frankfurt am Main - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München