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Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Noch nicht perfekt?
- Fonds Finanz MaklerserviceVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring
Back-Office Mitarbeiter(m/w/x)
Schriftliche Kundenbetreuung und Antragsprüfung im digitalen Back-Office bei Vergleichsportal für Energie. Fundierte Erfahrung in Back-Office und schriftlicher Kundenanliegenbearbeitung erforderlich. Kostenloses Mittagessen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder energienahen Umfeld
- Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und offene Kommunikationsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Aufgaben
- Kunden schriftlich im digitalen Back-Office betreuen
- Kundenanliegen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
- Individuelle Lösungen entwickeln und kundenorientiert umsetzen
- Eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Plausibilität prüfen
- Souverän mit Energieversorgern und internen Schnittstellen kommunizieren
- Ideen zur Weiterentwicklung der Servicequalität einbringen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Interne Trainings durch Coaches
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für Weiterbildungen
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer im Vergleichsportal und bietet innovative Lösungen im Energiebereich an.
Noch nicht perfekt?
- Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter Bestandsübertragung und Direktanbindung Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring