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Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Technische Kundenanfragen für Kosmetik- und Reinigungsprodukte in Schweizer Produktion bearbeiten, Servicetechniker koordinieren. Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität sowie gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Französischkenntnisse
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Aufgaben
- Technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Technische Anliegen analysieren und einschätzen
- Servicetechniker koordinieren und Einsätze terminieren
- Kommunikation zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen sicherstellen
- Serviceaufträge, Angebote und Einsatzdokumentationen erstellen
- Bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- ElectroluxVollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern
- Valiant
Generalist Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGümligen - swisselect ag
Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenThun - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBern - ETAVIS
Servicemonteur:in 80–100%(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLiebefeld
Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Technische Kundenanfragen für Kosmetik- und Reinigungsprodukte in Schweizer Produktion bearbeiten, Servicetechniker koordinieren. Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität sowie gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Französischkenntnisse
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Aufgaben
- Technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Technische Anliegen analysieren und einschätzen
- Servicetechniker koordinieren und Einsätze terminieren
- Kommunikation zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen sicherstellen
- Serviceaufträge, Angebote und Einsatzdokumentationen erstellen
- Bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
SMART Recruiting GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein etablierter Schweizer Produktionsbetrieb mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Herstellung von Kosmetik- und Reinigungsprodukten.
Noch nicht perfekt?
- Electrolux
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern - Valiant
Generalist Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGümligen - swisselect ag
Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenThun - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeBern - ETAVIS
Servicemonteur:in 80–100%(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLiebefeld