Securitas
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Bern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SESecuritas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Bern
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kundschaft, Disposition von Alarmmeldungen und Kundenanfragen. Deutsch als Muttersprache mit guten Französischkenntnissen erforderlich. Flexible Freizeitgestaltung, interne Aus- und Weiterbildungen.
Anforderungen
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Gute Umgangsformen und Dienstleistungsorientierung
- Zielorientiertes Arbeiten und Überblick in hektischen Situationen
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Zielorientiertes Arbeiten und Überblick in hektischen Situationen
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende sein und Anliegen weiterleiten
- Erstansprechperson für Kundschaft sein (telefonisch und schriftlich)
- Anfragen effizient disponieren und zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Kundenmeldungen auf Drittsystemen verarbeiten
- Eingehende Alarmmeldungen disponieren und instruieren
- In hektischen Situationen Lösungen finden
- Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
- In engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften stehen
- Fernüberwachung von Mitarbeitenden in externem Gelände übernehmen
- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Freizeitgestaltung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
Weiterbildungsangebote
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Dauerstelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigung im Fitnessbereich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Securitas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Securitas
Branche
Security
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Branchenleader in der Sicherheitsbranche in der Schweiz.
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