Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Nachhaltigkeit (Administration)(m/w/x)
Verwaltung von Kundenfeedback und Koordination von Zufriedenheitsumfragen in der Gemeinschaftsgastronomie. 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung (KV) oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Erfahrung im Qualitätsmanagement von Vorteil
- Kenntnisse in der Gemeinschaftsgastronomie sind ein Plus
- Sehr gute redaktionelle Fähigkeiten
- Stilsicheres Schreiben auf Deutsch
- Gute Informatikkenntnisse (MS Office etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Initiative
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Regelmässige Teilnahme an Sitzungen der Qualitätsgruppe
- Punktuelle Teilnahme an Betriebs- und Projektmeetings
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen der Qualitätsorganisation
Aufgaben
- Kundenfeedback und -anfragen verwalten und bearbeiten
- Monitoring von Korrekturmassnahmen unterstützen
- Kundenzufriedenheitsumfragen organisieren und koordinieren
- Restaurants bei Umfragen unterstützen
- Verbesserungsmassnahmen nach Umfragen monitoren
- Nachhaltigkeitsberichte erstellen unterstützen
- Betriebe bei Einhaltung von Vorschriften unterstützen
- Koordination des Team Impact+ / CSR-Komitees mitwirken
- Betriebe bei HACCP-Umsetzung unterstützen
- HACCP-Anforderungen monitoren
- Notfallsituationen erkennen, verwalten und kommunizieren
- Betriebe bei Arbeitssicherheitsvorschriften unterstützen
- Arbeitssicherheitsmassnahmen monitoren
- Betriebe bei ISO-Qualitätsprozessen unterstützen
- Qualitätsmanagementsystem aufbauen und monitoren
- Digitalisierung von Qualitätskontrollen unterstützen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Fairen, wertschätzenden Lohn
- Attraktiven Anstellungsbedingungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Zusammenarbeit mit engagierten Teams
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
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Teilzeitnur vor OrtSeniorDübendorf - Zürcher Gemeinschaftszentren
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Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürichab CHF 65.768 - 75.962 / Jahr
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- Gute Informatikkenntnisse (MS Office etc.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Initiative
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Regelmässige Teilnahme an Sitzungen der Qualitätsgruppe
- Punktuelle Teilnahme an Betriebs- und Projektmeetings
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Aufgaben
- Kundenfeedback und -anfragen verwalten und bearbeiten
- Monitoring von Korrekturmassnahmen unterstützen
- Kundenzufriedenheitsumfragen organisieren und koordinieren
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- Verbesserungsmassnahmen nach Umfragen monitoren
- Nachhaltigkeitsberichte erstellen unterstützen
- Betriebe bei Einhaltung von Vorschriften unterstützen
- Koordination des Team Impact+ / CSR-Komitees mitwirken
- Betriebe bei HACCP-Umsetzung unterstützen
- HACCP-Anforderungen monitoren
- Notfallsituationen erkennen, verwalten und kommunizieren
- Betriebe bei Arbeitssicherheitsvorschriften unterstützen
- Arbeitssicherheitsmassnahmen monitoren
- Betriebe bei ISO-Qualitätsprozessen unterstützen
- Qualitätsmanagementsystem aufbauen und monitoren
- Digitalisierung von Qualitätskontrollen unterstützen
Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
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- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
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Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
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Über das Unternehmen
Eldora AG
Branche
Food
Beschreibung
Die Eldora AG ist in der Gemeinschaftsgastronomie tätig und betreibt schweizweit über 290 Mitarbeiterrestaurants und Mensen.
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